에 의해 수행 된 연구에 따르면 스페인 완구 제조업 자 협회의 칵테일 분석 및 IAB 장난감 구매 채널로서 인터넷의 역할은 정보의 원천으로서 큰 중요성을 얻었지만 소수입니다. 이 연구는 0 세에서 12 세 사이의 어린이가있는 인터넷 사용자와의 816 번의 인터뷰를 통해 수행되었습니다.
그래서 인터넷은 새로운 쿼리 채널이되었습니다 장난감의 특성과 가격에 대해. 그리고 가족의 64 %가 장난감을 알고 네트워크에 문의한다고 주장하므로 온라인 판매가 스페인의 가족이 장난감을 구입하는 방법이 될 수 있도록 구매 프로세스를 촉진해야합니다.
연구에 따르면 모든 가족 구성원이 인터넷과 상호 작용하고 작동하기 때문입니다. 네트워크에 대한 참여는 성인에 의해 통제 될 것이지만, 어린이들은 점점 더 이른 나이에 들어 오기 시작합니다. 어린이들이 가장 많이 방문한 사이트 중 가상 커뮤니티 나 좋아하는 장난감을 찾을 수있는 페이지를 사용하여 인터넷 게임 룸에서 개발 한 게임을 계속할 수있는 페이지를 강조 표시합니다.
이 연구는 또한 전통적인 장난감도 이러한 새로운 요구에 적응했습니다 인터넷 덕분에 재생성이 향상되고 대화식이 향상되도록 새로운 기술을 디자인에 통합했습니다.
부모는 인터넷에서 무엇을 찾습니까? 주로 장난감 가격 (76 %), 연령대 (59 %), 기본 정보 및 설명 (52 %), 사진 및 이미지 (39 %)와 같은 특징이 있습니다.
온라인 판매는 어떻게됩니까? 작년에 23 %가 구매했으며 실제 구매의 장난 구성 요소에 대한 선호, 구매의 정서적 상실 및 "차가운"구매 느낌이 상담 한 부모가 언급 한 주요 단점입니다 장난감의 최종 구매에 관하여. 그리고 무엇보다도 품목을 반환하는 합병증이 높습니다. 온라인으로 구매하는 사람들은이 과정이 매우 편안하다고 생각하지만 더 나은 가격이 있지만 더 넓은 장난감 카탈로그에 액세스 할 수 있으며 어린이의 연령에 맞는 장난감을 얻을 수도 있습니다.
장난감의 상담 및 구매를 위해 가장 많이 방문한 사이트는 장난감 상점 (67 %), 대형 상점 (61 %) 및 제조업체 사이트 (56 %)에 해당하는 사이트입니다.
제 생각에는 고객이 하나의 장난감 또는 다른 장난감을 선택하고 온라인으로 구매할 수있는 질적 인 도약은 브랜드가 고객과 잠재 고객의 관심을 끌 수있는 능력 이벤트, 이벤트, 프리젠 테이션 및 제품 데모 수행 목표는 가족의 참여를 늘리고 장려하며 무엇보다도 고객이 소셜 네트워크 또는 회사 블로그와 같은 특정 페이지를 통해 고객이 대화를 작성하도록 장려하여 소비자가 선택 기준을 갖도록하고 구매 프로세스를 닫습니다.
스페인에는 이미 많은 회사들이 자리 잡고 있으며,이 베팅은 자녀를 둔 가족들에게도 구매 한 장난감에 대해 만족하고 성공하는 것은 시간 문제입니다.
